乡村治,百姓安。在乡村振兴的壮阔图景中,基层治理是发展基石,更是民生答卷。合黎镇以“四级七天”调解法为密钥,将矛盾化解的“速度”与民生服务的“温度”深度融合,激活乡村治理内生动力,让和谐稳定的氛围在乡村中弥漫,为和美乡村建设注入强劲动能。
四级联动强根基,织密矛盾化解“立体网”。从村头闲话里捕捉纠纷信号,到乡镇调解室里敲定解决方案,“网格员—村调委会—镇综治中心—镇党委、镇政府”四级架构高效运转,把矛盾化解在群众身边。网格员借势“走十村、进百户、解千愁”大走访活动,化身矛盾“预警器”,在拉家常、访民情中捕捉隐患苗头。村调委会聚合乡贤力量,把调解室搬到田间地头,用熟门熟路的沟通巧化纠纷。镇综治中心通过“中心吹哨、站所报到”机制,协调司法所、派出所等力量实现协同作战。镇党委、镇政府强化顶层引领,针对复杂疑难问题统筹制定解决方案。四级平台各司其职、无缝衔接,让矛盾在层层过滤中消融于无形。
七天闭环提效能,跑出为民服务“加速度”。以“快响应、快处置、快反馈”为标尺,将第二轮土地承包到期再延长30年试点中的土地权属、流转争议等问题纳入重点攻坚清单,建立“专人对接、专班跟进”机制,同步推进政策落实与矛盾化解。进一步深化“化解矛盾风险维护社会稳定”专项治理,构建“线上+线下”协同调解体系。依托12345便民服务热线实现“一键接单”,群众诉求即时派单流转,线下调解团队即刻介入,让群众的急难愁盼从受理、服务、答复、回访在七天内闭环回应。调解全程贯穿信访法治化,用“以案释法”把法律讲成家常话,引导群众办事依法,真正实现“矛盾不上交、平安不出事”。
模式焕新聚合力,打造基层治理“新样板”。以“四级七天”调解法为核心,创新吸纳法律顾问、乡贤能人、老党员组建“多元调解团”,发挥各方优势精准化解矛盾,常态化开展“法律明白人”培训,培育乡村法治带头人,激活群众自治“神经末梢”。在此基础上,建立“调解+回访”闭环机制,以群众满意度倒推服务优化,推行“网格+调解”模式,将调解触角延伸至村巷院落,推动治理从“事后处置”转向“源头预防”。凭借“团队调解破难题、法治培训强根基、闭环管理优服务、网格延伸防未然”四项关键举措,打破治理壁垒,推动专业力量与群众智慧深度协同,构建起“多元共治”新格局,切实将矛盾化解在源头,为基层治理打造可复制的创新范本。
如今,“四级七天”调解法已成为合黎镇乡村治理的一张闪亮名片,扎实运用这一方法,邻里矛盾少了,干群关系更亲了,信访投诉降了,乡村活力更足了。下一步,合黎镇将持续推行这一模式,为乡村振兴厚植安宁土壤,铺展基层治理现代化的壮美长卷。